长春某汽车零部件有限公司人力资源管理提升项目

一、项目背景

长春某汽车零部件有限公司是专业设计、生产中高级轿车零部件的合资企业，是多家国内、国际汽车制造企业的独家供应商。公司的战略目标是在各项产品上做到全球技术领先，为汽车制造商提供最优质的产品。高质量的人力资源水平是企业取得竞争优势的根源，为打造具有竞争力的人才队伍，有力支撑企业战略目标的实现，公司聘请东方慧从企业战略和发展阶段出发，开展全方位的人力资源管理咨询工作，涉及人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理等模块。

二、解决方案

1.制定公司人力资源战略。梳理企业战略，在此基础上制定公司级别人力资源管理战略。具体流程如图所示：

   2.设计人力资源提升方案。在确定企业人力资源管理战略的基础上，从建立素质模型、人力资源规划、招聘与甄选、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理和知识管理八大模块进行人力资源管理制度建设。

3.人力资源提升方案实施。实时跟进人力资源管理各项工作落实情况，把控既定的人力资源管理的战略方向，理顺人力资源部与其他各部门的工作分工，以绩效管理为核心导向开展人力资源管理各项工作。

具体包括：全方位梳理岗位胜任特征；制定社会招聘、校园招聘方案，基层岗以外招为主，中高层岗位以内部培养为主；建立技术类、管理类员工培训体系，分层次开展企业内训与外训；实行月度考评和年度考评相结合的绩效考评制度；建立基本工资、岗位工资、绩效工资、技能工资相组合的薪酬体系；注重劳资双方和谐共赢，构建既关注企业绩效目标实现又提升员工工作生活质量的劳动关系。

4.人力资源提升效果评估。评估员工在绩效、知识技能、态度、价值观等方面的改进效果。进行员工满意度调查，与公司高管定期反馈沟通，确认人力资源战略能否对企业战略目标的实现发挥应有的支撑作用。

三、发展建议

1.在制定人力资源管理的各项工作中，要充分考虑员工的个人需求，发挥员工潜能，帮助其实现自我价值。

2.人力资源管理者在企业内部要扮演企业伙伴、战略推动者、变革者、人力资源技术专家等多种角色。

人力资源管理具体策略要区分不同岗位的胜任要素，进行相应的岗位胜任能力评估，按不同岗位的胜任素质区别性开展招聘、培训、绩效、薪酬管理。

四、客户评价

“此次人力资源管理提升项目为公司设立了完整的人力资源管理体系，提升了员工素质，提高了工作效率，解决了公司在人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理等方面存在的历史遗留问题，有力支撑了公司在产业结构、需求结构升级方面的迅猛发展。东方慧拥有专业的人力资源咨询团队，圆满地完成了此次人力资源管理提升项目。”

——长春某汽车零部件有限公司总经理